¿La clave para una innovación exitosa? Priorizar el progreso sobre producto

Escrito el 27/08/2022
6 minutos


Por David Schonthal

Henry Ford dijo una vez: "Si les hubiera preguntado a los clientes qué querían, me habrían dicho un caballo más rápido".

La mayoría de las personas a principios del siglo XX no habrían podido imaginar un vehículo motorizado que reemplazara a los carruajes tirados por caballos. Pero definitivamente sabían que querían llegar más rápido de sus casas a la tienda.