por Ana Andjelic
Marcas notables, como Gucci y McDonald's, renovaron su estrategia de marketing y renovaron con éxito el interés de los clientes. Cada una de estas empresas tuvo éxito al centrarse en un nuevo enfoque del producto, la historia, la cultura y el cliente. Impulsados por cambios organizativos y operativos, estos cuatro elementos se han convertido en los pilares de los cambios sostenidos de marca.