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Cómo hacer bien el marketing empático

Escrito el 30/09/2023
⏱️ 4 minutos


Por Christine Alemany 🖊️

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La empatía es la base de una estrategia de marketing eficaz ✨✨. Pero no siempre se canaliza con tacto. Casi inmediatamente después del golpe de la pandemia, los especialistas en marketing se subieron a la ola de los "tiempos sin precedentes", desplegando mensaje tras mensaje en apoyo de los trabajadores de primera línea. Sin embargo, dos años después, este tipo de mensajes masivos entre el dolor colectivo agravado suena vacío 🙃. Pero eso no significa que la emoción y la conexión de las marcas no sean necesarias, sino todo lo contrario, en realidad.


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