por Wei Zhang, Steven White, Liyan Wang, y Jianxi Luo
Para iniciar y hacer crecer sus empresas, los emprendedores necesitan muchas cosas de otras personas. Necesitan financiación de inversores, habilidades y compromiso de un equipo fundador, aprobaciones de reguladores, colaboración de proveedores, atención y demanda de los clientes, entre otras cosas. Pero para desbloquearlos, los empresarios deben establecer su legitimidad a los ojos de cada uno de esos poseedores de recursos o "audiencias". Tienen que demostrar que son dignos de confianza, que tienen un buen producto y que pueden llevarlo al mercado. Este esfuerzo es particularmente desafiante porque cada una de estas diferentes audiencias tiene sus propios criterios sobre lo que hace que una empresa sea legítima.