Humor, Seriously: Por qué el humor es una superpotencia en el trabajo y en la vida

Imagínate que eres el fundador de una nueva y emocionante empresa y acabas de realizar una gran ronda de contratación. No eres un ejecutivo corporativo soso, eres un jefe genial. Así que estás organizando una pequeña noche de cóctel para presentarte y ayudar al equipo a conocerse mejor.

Las bebidas comienzan a fluir, obtienes un poco de energía extra en tu paso y, de repente, agarras el micrófono. 

"Hola, todos. ¡Bienvenidos! Entonces, ya sabes, siempre les digo a los nuevos empleados: no me consideres tu jefe; ¡Piensa en mí como un amigo que puede despedirte! "

Y: grillos. 

Bueno, eso no salió bien. 

Mucha gente dice que no hay lugar para el humor en el lugar de trabajo, pero las autoras de Humor, Seriously, no están de acuerdo. Y discrepan apasionadamente. Seguro, probablemente hubo una mejor manera de navegar por ese cóctel, pero en este resumen aprenderás por qué el humor es importante.

Incluso si no te consideras la próxima Tina Fey o Seth Meyers, aprenderás, primero, cómo aprovechar tu propia diversión y luego cómo usar esas habilidades para ayudar a crear un ambiente de confianza, creatividad y éxito para ti y tus colegas. 

En esto resumen aprenderás

• cómo hablar como un humano;
• cuándo es apropiado hacer una broma; y
• cómo utilizar el humor para impulsar la creatividad. 

El humor es una habilidad que se aprende y sus beneficios son innumerables.

Comencemos por considerar lo que podría estar reteniéndonos. A menudo, es porque nos preocupa que no seamos graciosos o que nuestros chistes sean ignorados. A veces creemos que no somos particularmente entretenidos y nuestros amigos y familiares no creen que seamos divertidos. Y ni siquiera puedes aprender a ser divertido, entonces, ¿cuál es el punto? 

El caso es que nada de eso es cierto. No es necesario ser comediante para tener ligereza, comprender el valor del humor y aportar algo de sinceridad a una situación. ¡Y nadie nace divertido! Excepto quizás esos bebés que prueban el limón por primera vez. El humor puede estar presente sin comedia y es una habilidad que aprendes, adaptas y creces con el tiempo. 

De acuerdo con los resultados de una encuesta de Gallup a 1.4 millones de personas en 166 países, la frecuencia con la que reímos o sonreímos disminuye significativamente una vez que llegamos a los 23. Lo cual es triste, ¡porque de niños nos reímos todo el tiempo! Pero luego, a medida que crecemos y nos incorporamos a la fuerza laboral, parece que perdemos nuestro sentido del juego. Existe una presión muy real para ser "profesional". Pero, ¿por qué profesional debería significar überserious? 

La falta de ligereza y risa en la vida y en el trabajo hace que nos perdamos muchas de las cosas buenas. ¿A qué me refiero con cosas buenas? Echemos un vistazo a la ciencia. 

“La risa es la mejor medicina” no es solo una frase. ¡Es cierto! Se ha demostrado científicamente que la risa te beneficia tanto física como emocionalmente. Cuando reímos, nuestro cerebro libera un cóctel de hormonas. Obtenemos endorfinas que nos dan esa sensación de euforia que podríamos tener después del ejercicio. Obtenemos una gran liberación de dopamina que nos hace sentir más felices. También se libera oxitocina, la "hormona del amor", lo que nos hace más confiados. Y nuestros niveles de cortisol se reducen, lo que significa que estamos mucho menos estresados. En resumen, según las autoras, la risa es como hacer ejercicio, meditar y tener sexo a la vez. ¡Que asombroso! ¡Y está aprobado por RR.HH.! 

Hay cuatro tipos principales de personas divertidas.

Puede ser útil comenzar por ver qué tipo de humor hay. Tradicionalmente, hay cuatro tipos diferentes de personas divertidas, los standup, los imanes , los novios y los francotiradores.

Los stand-ups son las personas expresivas y de piel gruesa que pueden tomar tanto como dan. Si eres nervioso, un fanático de los asados ​​y se sabe que disfrutas del humor más oscuro, entonces esto podría ser para ti. 

Los imanes mantienen las cosas edificantes, felices y positivas. Son el payaso de la clase, todos bobos y llenos de carisma. Si eres alguien que se ríe incluso antes de haber llegado al remate, es muy probable que tu humor sea más del estilo imán. 

Luego está la sutil burla de la novia. No pretenden herir los sentimientos de nadie, solo hacer que las personas se sientan bien. Si te encuentras analizando la situación, buscando el jab inocente pero oportuno, entonces considérate un novio. 

Finalmente, el francotirador. Seguro que los francotiradores son un gusto adquirido. Son bastante agresivos con su humor y sutilmente sarcásticos. ¿Eres conocido por tus frases mortales? Entonces un estilo de humor de francotirador podría ser el tuyo.

Si bien estos estilos ayudan a identificar dónde puedes encontrar tus puntos fuertes de la comedia, es increíblemente importante tener en cuenta que estos estilos pueden intercambiarse, y definitivamente deberían serlo, dependiendo de la situación. Es esencial saber cuándo una broma de francotirador no es apropiada o cuándo los momentos de novios e imán pueden ser la mejor opción.

Pero recuerda, esto no se trata de "ser gracioso". Se trata de ser real y accesible. Entonces, si no puedes averiguar si eres un stand-up o un imán, no te preocupes. Hay formas de explorar el humor en el lugar de trabajo que sacarán estos momentos de forma natural. 

La verdad es el corazón del humor. Pero ten cuidado al bromear sobre el dolor y la ira.

Entonces, ¿cómo funciona exactamente lo "gracioso"? Según las autoras y los muchos profesionales a los que se acercaron, no se saca algo divertido de la nada. En cambio, toma nota y usa los absurdos del mundo que te rodea, y luego los señalas. Tómate un segundo para recordar los últimos días. ¿Olvidaste el nombre de un conocido? ¿Le dijiste al camarero que esperas que él también disfrute de su comida? ¿Quizás tus hijos señalaron que eres el director ejecutivo en el trabajo pero la abuela es la jefa en casa? 

Estos son momentos de la vida real que sin duda compartes con los demás. La verdad crea una oportunidad para el reconocimiento compartido y en el corazón del humor se encuentra, lo adivinaste, la verdad. Lo que significa que si buscas en tu propia vida - tus gustos, disgustos, opiniones, sentimientos, todas las cosas que haces, esto va a permitir momentos de levedad compartida donde un colega podría decir: “Hey, yo que! ¡Ella está en lo correcto! ¡También me ha pasado eso a mí! " 

Aprovechar tu emoción es una forma segura de compartir momentos, y debes usarla. Solo ten cuidado con la ira. No querrás que nadie se sienta atacado personalmente. Una forma rápida de evitarlo es apuntar tus frustraciones a un tercero ficticio. De esa manera, la gente sentirá lo que sientes sin sufrir la peor parte. Lo mismo ocurre con el dolor. Todos sabemos que la miseria ama la compañía, y el dolor compartido puede ser divertido en el futuro, pero no te apresures a hacerlo. No quieres que el silencio ensordecedor de "demasiado pronto" llene la oficina. Eventualmente será una gran historia, así que guárdala para más tarde.

Otra forma de resaltar lo gracioso es notar lo que contrasta o es incongruente entre tú y tu vida. La parte entretenida radica en la diferencia. Es posible que tú y tu equipo hayan recaudado un millón en fondos, ¡pero la abuela quiere la crema doble espesa de Whole Foods y es mejor que no la olvides! Comparte ese contraste con tus colegas. Te llevará de ser el gran jefe inaccesible a un ser humano con una familia, una vida fuera del trabajo y una suegra estereotipadamente exigente. 

Sé más divertido al usar la exageración, ser específico, usar analogías y recordar la regla de tres.

Sería genial si el humor fuera siempre tan simple como: "Te digo una cosa divertida que sucedió en mi vida, te ríes y trabajamos juntos felices para siempre". A veces, hacer estas simples observaciones no es suficiente para ser divertido. Entonces, ¿qué puedes hacer para estar preparado? Al hablar con improvisadores profesionales y entrenadores de escuelas como Second City, en Chicago, y The Upright Citizens Brigade Theatre, en Nueva York, los autores recopilaron algunas herramientas simples para ayudarte a pasar de la idea al remate, con éxito.

Primero, usa la exageración a tu favor. Toma ese evento de la vida y embellécelo y escala la situación para sorprender al oyente. Lo gracioso llega cuando dices algo que no esperaban en absoluto. Considera el ejemplo del actor y comediante, John Mulaney: “Fui a un spa para recibir un masaje. Entré en la habitación para recibir el masaje y la mujer allí me dijo que me desnudara hasta mi nivel de comodidad. Así que me puse un suéter y un pantalón de pana y me sentí seguro". ¿Le estabas esperando para decir que estaría poniendo en la ropa? Probablemente no, y ahí es donde se vuelve divertido. 

En segundo lugar, sé específico. El uso de un lenguaje preciso y vívido hace que sea mucho más fácil para el oyente relacionarse con lo que estás diciendo. No son solo pantalones, son pantalones gruesos, hechos para el invierno, de pana que Mullaney usará para cubrirse en el spa. Y así, tenemos una divertida imagen mental del absurdo en juego. 

En tercer lugar, utiliza analogías. Puedes resaltar lo ridículo que es algo comparándolo con algo completamente diferente pero igualmente indignante. Un ejemplo viene de Hasan Minhaj cuando trata de explicar lo difícil que es para él conectarse con su padre: “Cada conversación con mi padre es como una película de M. Night Shyamalan. Son solo 90 minutos de acumulación sin recompensa. ¿Ese es el final?

Para romper eso, las conversaciones con el padre de Hasan son tediosas y difíciles, al igual que las películas de Shyamalan son interminables y difíciles de ver. Las analogías no son las más fáciles de acertar, por lo que es importante que tengas una base sólida. Tu base se reduce a ti y cómo te sientes acerca de tu observación. Usa la especificidad para ayudar a las personas a entender por qué te sientes de la forma en que te sientes y luego trata de encontrar algo universal con lo que conectarlo. Si la mayoría de la gente puede identificarse, entonces has creado una analogía exitosa.

Finalmente, la regla de tres también es una buena herramienta para usar y practicar. Realmente es bastante simple. Enumera dos cosas esperadas y luego subviértelas con un tercer elemento inesperado. El cerebro humano busca patrones constantemente. Entonces, cuando decimos A y B, esperamos escuchar C. Pero si decimos A, B, piña, creamos sorpresa y, a su vez, humor. Tomemos a Amy Schumer, por ejemplo. Al saludar a su audiencia en un concierto en Denver, dijo: "No sé si ustedes saben esto, pero el año pasado me hice rico, famoso y humilde". Si tuvieras que perder al "famoso" o poner la línea de la risa, "humilde" en el medio, realmente no funcionaría, ¿verdad? Debes establecer el patrón para que el elemento C tenga impacto.

Trabaja en tus historias preferidas y aporta humor con "The Bad Idea Brainstorm".

Personas como Amy Schumer o Hasan Minhaj pasan meses y años cultivando su humor: escribiendo, reescribiendo y probando sus bromas con el público. Pero la mayoría de nosotros no disponemos de ese tipo de tiempo, así que cuando usamos el humor, en nuestras vidas o en la oficina, debemos ser capaces de crear momentos de ligereza de forma espontánea. 

Una buena forma de hacerlo es conocer las historias que más te gustan, las que disfrutas contar y que ya han demostrado ser divertidas. Entonces, como ya hemos aprendido, debes estar atento. Usa lo que ves en el aquí y ahora para encontrar lo que es divertido para las personas que te rodean. Seth Herzog, un comediante que también tiene la colosal tarea de calentar a la audiencia para The Tonight Show con Jimmy Fallon, tiene un buen consejo. Sugiere que te preguntes: “¿Qué es gracioso en este momento, solo para este grupo? Esa es la forma más rápida de hacer reír a un grupo ". 

Finalmente, crea espacios seguros para que otros exploren espontáneamente sus lados divertidos y construyan conexiones duraderas en el proceso. Una idea es "La lluvia de ideas sobre malas ideas". En lugar de tener una reunión de mesa redonda seria en la que todos tengan que idear estrategias viables, dile a la gente que proponga las ideas más tontas y extravagantes posibles. No solo te reirás, sino que también probablemente terminarás con algunas ideas que ni siquiera habías considerado. El humor activa el centro de creatividad del cerebro y, literalmente, fomenta la gimnasia mental. Lo que significa que una reunión impulsada por el humor obtendrá mucha más innovación e ideas visionarias que una aburrida sesión de lluvia de ideas.

Ya sea que estés siendo divertido de manera estratégica o espontánea, siempre debes estar atento a los momentos apropiados para divertirte y ser creativo con las personas que te rodean. Pero, ¿qué es apropiado? Exploraremos eso a continuación.

Las ideas sobre lo gracioso difieren, así que asegúrate de usar el humor de manera responsable.

La gente tiene diferentes ideas sobre lo que es divertido. Nuestro humor varía dependiendo de todo, desde nuestra educación y experiencias personales, hasta puntos de vista políticos, hambruna y más. Tu colega de muchos años puede ser fanático de los chistes de "tu mamá", pero el nuevo en ventas podría pensar que son de mal gusto. Por lo tanto, es fundamental saber qué hacer cuando surgen estas diferentes ideas de lo gracioso.

Lo más importante a tener en cuenta es que, en todos los casos, debes usar el humor de manera responsable. Y tengan sensibilidad, empatía e hilaridad trabajando juntos. Es cuestión de leer la habitación. Y no se trata solo de saber qué hará reír a la audiencia, sino cómo los hará sentir. ¿Hay diferencias culturales a tener en cuenta? ¿Ofenderás a alguien?

Primero, determina qué tan apropiado es el chiste. Si eliminas el humor y examina la verdad, ¿el comentario todavía se siente apropiado? Entonces, por ejemplo, si quitamos el humor de “No me consideres tu jefe; piensa en mí como un amigo que puede despedirte, ”¿qué nos queda? Un empleador que no tiene ningún problema en despedirte sin importar cuán amigable pretenda ser, tal vez una broma inapropiada. 

A continuación, considera lo que la profesora Anne Libera, del Columbia College Chicago, llama el "espectro de la verdad, el dolor y la distancia". ¿La broma le llegó demasiado cerca de casa? ¿Tienes suficiente experiencia con este tema para bromear sobre él? ¿Y estás lo suficientemente cerca del grupo para hacer estas bromas? Si la respuesta a cualquiera de esas preguntas es no, probablemente deberías reconsiderar tu enfoque. 

Puede ser difícil saber cómo reaccionarán todos en todo momento. Los errores ocurren y puede ser tentador jugar siempre como si todo estuviera bien. ¡Así es como lo planeaste! ¡No hay errores aquí! Pero hay mucho más poder en ser vulnerable. Reconocer tu error no solo le muestra a tu equipo que ves dónde te has equivocado, sino que también los haces sentir seguros para cometer sus propios errores.

La fundadora y directora ejecutiva de Spanx, Sara Blakely, tiene una excelente manera de hacerlo. Mantiene reuniones periódicas en toda la empresa en las que aborda un error reciente que ha cometido y reproduce música que se adapta a la situación. Por ejemplo, después de que Blakely trató de competir en una categoría de producto durante más tiempo del que debería, interpretó a “Mr. Roboto ”, una gran canción, ¡pero dura casi seis minutos! Los empleados pudieron unirse a Blakely para bailar y tomaron a la ligera la situación. 

 Mejora tu humor adoptando tu personalidad.

A menudo, es tan simple como hablar como un ser humano. La conversación rígida, ya sea en la sala de juntas o por correo electrónico, no deja mucho espacio para la conexión. Como dicen las autoras, "si escribimos como robots corporativos, muy pronto también comenzaremos a actuar como ellos". Entonces, ya sea que hables cara a cara o escribas un correo electrónico, deja de intentar deshacerte de una personalidad.

Lo que pueden parecer formalidades esenciales pueden impedirte mostrar el tipo de persona que eres. Ve los correos electrónicos como una oportunidad para invitar a una conexión genuina. Si sabes que un CEO acaba de tener un hijo, tal vez comiences tu correo electrónico o conversación preguntando cómo están mamá y bebé. Si sabes que tú y tu cliente están sufriendo la misma ola de calor, intenta despedirte con una pequeña broma reconociendo tu experiencia compartida. 

Pequeñas cosas como una despedida divertida o una divertida historia personal también ayudan a causar una buena impresión. Nuestros cerebros emiten juicios increíblemente rápido y las primeras impresiones juegan un papel crucial en cómo avanza tu relación con un colega o cliente. Entonces, si al gran jefe que vas a conocer le encantan las bromas de papá, ¡apóyate en eso!  

También es importante que tu presencia en línea refleje tu personalidad. Hoy en día, se le investigará en LinkedIn o Twitter incluso antes de ingresar a la oficina de recursos humanos, así que considera algo como una biografía divertida. Cuando eres uno de los miles de solicitantes, son las pequeñas cosas las que te ayudan a destacar. Pero asegúrate de lograr un equilibrio entre inteligente y alegre sin dejar de reflejar tus logros.

Toma a Steve por ejemplo. La biografía de Steve incluía información primaria como "es un gerente ejecutivo" y "actualmente es el CEO de ASG MarTech", los cuales fueron impresionantes. Pero fue la inclusión de la opinión de su familia sobre su podcast lo que llamó la atención del gerente de contratación: “descrito por su esposa y sus dos hijas como 'largo, aburrido y completamente desprovisto de sustancia'. ”Esa última línea le consiguió una entrevista y, en última instancia, le ayudó a conseguir el trabajo. ¿Por qué? Porque demostró que Steve tenía ingenio, confianza y humildad, además de estar calificado para el trabajo.

Conviértete en un mejor líder aportando humor al lugar de trabajo.

Los líderes de antaño eran una raza rara. Toda inteligencia, valentía, superioridad moral y resolución astuta. Considera a Ernest Shackleton a la deriva sobre capas de hielo en la Antártida para rescatar a su tripulación. O Marco Polo, que viajó a través de las montañas para inspirar a generaciones de niños. . . a jugar a ciegas en sus piscinas. 

Pero esos días quedaron atrás. A raíz de múltiples guerras, desastres nucleares, crisis financieras y más, ahora compartimos una falta colectiva de confianza en nuestros líderes. 

Un estudio de Harvard Business School de 2019 encontró que el 58 por ciento de los empleados confía en un extraño más de lo que confía en su propio jefe. Y como no confían en sus empleadores, no trabajan bien. Pero ten fe. Si bien en general la confianza en el liderazgo está tomando una caída en picado - las organizaciones que son el mantenimiento de un ambiente de alta confianza están prosperando! 

Al canalizar tu sentido del humor único, puedes convertirte en un líder que puede unir, persuadir y motivar mejor a las personas que lo rodean. El humor en los negocios mejora muchas cosas, incluido tu poder. No confundas esto con poder sobre las personas. Más bien, es el poder de controlar cómo la gente te ve y cómo te recuerdan. Tú eres quien marca la pauta, así que muestra tu gracia, o al menos tu comprensión del humor. Y sigue el juego cuando veas que otros disfrutan de momentos de ligereza en la oficina, ¡esto ayuda a generar confianza y apoyo!

Por supuesto, todavía eres un líder, así que asegúrate de encontrar un equilibrio entre ser autoritario y accesible. El humor autocrítico o los momentos tontos y humildes pueden ayudar con eso.

El humor crea vínculos, y la cercanía que se forma en un momento de alegría compartida dura mucho más que una incómoda actividad de trabajo en equipo. Los empleados simplemente quieren sentirse seguros, vistos y escuchados. Incluso los momentos inesperados y divertidos de elogio pueden ser más efectivos que los oficiales porque se sienten reales. 

A veces, ser líder significa saber cuándo dar un paso atrás. Es importante saber con qué te sientes cómodo. Si prefieres no ser el centro de atención que atrae la cultura de la empresa hacia ti, busca y apoya a un compañero de trabajo carismático que pueda construir el espacio seguro y divertido que habías previsto.

Resumen final

El mensaje clave en este libro es:

El humor en el lugar de trabajo ayuda a generar confianza y forja verdaderas conexiones. Busca esos momentos cotidianos de ligereza y las señales para participar y jugar. Esto te permitirá crear una cultura de diversión para ti y tus empleados donde se sientan seguros para comunicarse, cometer errores y crecer. Y usa estas herramientas que has adquirido para traer más alegría a tu vida fuera del trabajo mientras aprovechas tu diversión para vivir una vida más audaz, más auténtica y llena de amor con las personas que te rodean.

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