¿Es la IA una ayuda para la productividad o un sustituto de los vendedores?

Escrito el 13/11/2023
⏱ 7 minutos


Por Prabhakant Sinha, Arun Shastri, y Sally E. Lorimer🖊 

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El mes pasado, Microsoft lanzó Viva Sales, una aplicación con tecnología de inteligencia artificial generativa integrada diseñada para ayudar a los vendedores y gerentes de ventas a redactar correos electrónicos de clientes personalizados, obtener información sobre clientes y prospectos, y generar recomendaciones y recordatorios. Unas semanas más tarde, Salesforce (la empresa) siguió con el lanzamiento de Einstein GPT.