Por Nitin Nohria🖊️
En mi papel como profesor de liderazgo en la Escuela de Negocios de Harvard, a menudo enseñaba un caso que exploraba cómo Jack Welch dirigió General Electric durante los años 1980 y 1990, y en casi una docena de ocasiones en los años 1990 y principios de 2000, asistió y participó en el discusión.
Durante la primera parte de cada clase, los estudiantes impulsaban la discusión del caso mientras Welch escuchaba atentamente. Luego le pediría a Welch que ofreciera sus pensamientos y reacciones. Cuando él se levantaba y comenzaba a hablar, yo tendía a mantener mis ojos en los estudiantes. La mayoría quedó hechizada. Welch irradiaba una energía e intensidad que es difícil de expresar con palabras. Su enfrentamiento verbal con los estudiantes fue directo, argumentativo y eléctrico. El día después de que asistiera a esta clase, les pedíamos a los estudiantes sus impresiones sobre él. La palabra que surgió con más frecuencia fue "carismático".