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Cómo usar IA para construir conexiones más fuertes con los clientes

Escrito el 29/09/2023
⏱️ 4 minutos


Por Maureen Burns, Sharona Sankar-King, Priscilla Dell’Orto, y Eduardo Roma🖊️ 

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El mundo está siendo testigo del auge de las aplicaciones de inteligencia artificial (IA) generativa. Mientras esta revolución trae consigo innovaciones emocionantes y nuevos experimentos de consumo 🚀🛍️, también está levantando inquietudes. Muchos consumidores están preocupados por la privacidad de sus datos y la creciente posibilidad de interactuar con bots en lugar de personas reales, especialmente en sectores críticos como la banca y la atención médica 🏦🏥.


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