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La retroalimentación no es suficiente para ayudar a tus empleados a crecer

3 minutos



por Peter Bregman y Howie Jacobson

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De todas las formas de comunicación, la retroalimentación es quizás la más difícil de dar y recibir. El/la que lo da tiene que criticar, lo que podría herir los sentimientos de alguien, por lo que, en primer lugar, evita tener la conversación. Y si la conversación ocurre, es probable que el destinatario se sienta avergonzado al escuchar alguna versión de "no eres lo suficientemente bueno y necesitas cambiar".

Entonces, si la retroalimentación no ayuda a las personas a mejorar su juego, ¿qué lo hace? Los autores ofrecen cuatro pasos para pasar de una cultura de retroalimentación a una cultura de coaching.


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