Por qué la capacitación de tus empleados paga doble

Como líder, es probable que veas las facturas de capacitación con un toque de escepticismo. El ROI del aprendizaje suele ser una métrica difusa, perdida entre la rotación de personal y la curva de adopción. Sin embargo, un nuevo estudio de la Harvard Business School revela que hemos estado midiendo el éxito por la mitad: el verdadero valor de upskilling no está solo en lo que el empleado aprende, sino en el tiempo que le devuelve a su jefe.