Comunicarse bien es esencial para liderar con éxito. Más allá de la presencia física, el poder se transmite a través del lenguaje: elección de palabras, forma de frasear, temas abordados y patrones comunicativos. Aquí tienes cinco técnicas probadas para proyectar autoridad y ganarte el respeto de tu equipo:
1. Enfócate en la acción
Aunque los líderes evalúan opciones, quienes comunican poder se centran en ejecutar.
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Opinión neutral: “Hay varias alternativas…”
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Enérgico y poderoso: “La Opción B es la elección clara para consolidar nuestra posición. Ahora planifiquemos: primero contratemos personal, luego contactemos medios.”
Esta segunda forma inspira confianza, respeto y capacidad de gestión.
2. Piensa en grande
Los datos son útiles, pero la visión habla más alto.
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Mensaje concreto: “La retención subió 2.5 %, es decir, 1 250 clientes más.”
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Mensaje abstracto y poderoso: “Más clientes nos eligen, no por números, sino por confianza. Si aprovechamos esto, convertiremos usuarios satisfechos en defensores permanentes.”
La abstracción eleva tu rol de líder inspirador.
3. Asume los errores
Evitar culpa o responsabilizar a otros debilita tu liderazgo. Tomar responsabilidad demuestra fortaleza.
El CEO de CrowdStrike en julio de 2024 dijo: “Me disculpo sinceramente… identificamos el problema y desplegamos la solución…” Asumir y actuar redujo la tensión y reforzó su liderazgo.
4. Evalúa a los demás
El poder real se demuestra no intentando impresionar, sino evaluando.
En entrevistas, un candidato poderoso se pregunta: “¿Cómo apoya la innovación este rol?” Un emprendedor ante un inversor pregunta: “¿Cómo ayudan más allá del capital?”
Hacer preguntas inteligentes transmite seguridad en tu posición.
5. Dirige el foco de atención
No se trata de hablar más, sino de guiar la conversación.
Un líder eficaz comienza: “Repasemos el último trimestre, detectemos retos y terminemos con un plan claro.”
Plantea preguntas: “Si tuviéramos que decidir hoy, ¿qué propondrían?”
Luego sintetiza, organiza y convierte ideas en acciones. El verdadero poder está en dirigir, no solo en hablar.
Sobre el autor
Chris Lipp es consultor en comunicación, profesor en la Escuela de Negocios de la Universidad de Tulane y autor de The Science of Personal Power. Desarrolló una autoevaluación gratuita llamada Personal Power.