En este episodio de InteligencIA, Arturo Salazar revela cómo la IA está desahogando salas de urgencias y qué puede aprender cualquier empresa para desatorar sus cuellos de botella. Partimos del caso Montefiore Nyack —que redujo 27% sus tiempos de respuesta en 3 meses con triage asistido por IA— para aterrizar un marco práctico: priorización por valor y urgencia, sistemas multiagente (como EVA), gobernanza de datos y enfoque human-in-the-loop para decisiones explicables. Cerramos con acciones inmediatas para aplicar triage inteligente en atención al cliente, supply chain, finanzas y ventas.

 

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